Helpdeskmedewerker / Consultant
Ben jij daadkrachtig, energiek en internationaal georiënteerd? Lees dan snel verder!
Je werkt binnen een Customer Support team en vervult zowel een binnen- als buitendienst functie. Je hebt dagelijks contact met nationale en internationale klanten en verstrekt adviezen, lost ICT problemen op en verzorgt op locatie trainingen aan de eindgebruikers. Kortom, een mooie ondernemende functie voor een kandidaat met uitstekende beheersing van vreemde talen! Ga jij dit avontuur aan?
Functie omschrijving:
De werkzaamheden behorende bij de vacature bestaan uit:
- Helpdesk werkzaamheden, deze handelingen zijn zowel telefonisch als via de mail;
- Het maken van handleidingen, opstellen en uitwerken van implementatieplannen, checklists en dergelijke;
- Het geven van instructies en trainingen aan eindgebruikers op locatie;
- Testen van nieuwe software(-updates) en het maken van testverslagen;
- Meedraaien in storingsdiensten.
- Na een inwerkperiode, word je ook ingezet op de diversen projecten in binnen- en buitenland. Je verblijft dan meerdere dagen op locatie.
Functie eisen:
De geschikte kandidaat voor deze functie beschikt over een talenknobbel, is goed op de hoogte van IT gerelateerde zaken en heeft een hands-on mentaliteit! Daarnaast voldoe je aan onderstaand kandidatenprofiel:
- Afgeronde MBO of HBO opleiding. Affiniteit met computers is een must;
- Uitstekende beheersing van Nederlandse en Franse taal is een must! Een redelijk tot goede beheersing van de Duitse taal is een pré
- Ervaring in een helpdeskfunctie is een pré;
- Sterk in organiseren, planmatig werken en overzicht behouden;
- Je hebt goede schriftelijke, sociale en communicatieve vaardigheden;
- Je bent zelfstandig, oplossingsgericht en flexibel;
- Woonachtig midden van het land;
- In het bezit van rijbewijs B is een must!
Arbeidsvoorwaarden:
Onze opdrachtgever biedt de Consultant professionele ondersteuning en alle benodigde faciliteiten om deze functie te kunnen uitoefenen. Daarnaast kent men voor deze vacature een markt conform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden:
- 27 vakantiedagen;
- Reiskostenvergoeding;
- Pensioenregeling;
- Verder alle faciliteiten om je werkzaamheden uit te voeren
Wil je solliciteren op deze functie stuur dan je meest recente CV voorzien van een korte motivatiebrief of mail naar : Vacature@lct-textilligence.com ter attentie van David Tiegelaar of Marjolein Plandsoen